我應如何啟用兩步認證鎖? -
你只需為你的會員平台帳號啟用認證鎖服務，即可連同遊戲服務一併啟用。
啟用流程請瀏覽 : www.cgnet.hk/faq/Detail/1

我應如何選擇解鎖模式? -
一般情況下，只有單次登入模式，且在解鎖後盡快進行登入操作，才可發揮認證鎖的最大作用。
但若果你需要頻繁重新登入，且在安全可信任的網路環境下，則可嘗試選擇使用多次登入模式。
並請在完成解鎖後，登出會員平台，以及在退出遊戲時恢復上鎖模式。

我是否可以提前結束解鎖時限嗎? -
是，你可以將該帳號重新解鎖成單次登錄的模式，然後再進行第一次登入，即可恢復上鎖模式。

我是否可以申請解除個別帳號的認證鎖嗎? -
否，你僅可申請解除整個認證鎖服務，即會員平台連帶所有遊戲服務帳號的認證鎖。

當帳號已完成解鎖，但登入時顯示認證失敗的信息，應如何處理? -
請使用進行登入的電腦重新進行解鎖操作。

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