常見問題

當遺失兩步認證鎖裝置時,應如何存取我的會員帳戶? -
你可選擇使用 電郵認證碼 登入,認證碼將會寄送至你註冊時所填寫之電郵地址當中。


當遺失兩步認證鎖裝置時,且在無法使用電郵認證碼的情況下,應如何存取我的會員帳戶? -
請以電郵方式聯絡取得支援,客服人員將會協助你以實體申請書方式,申請取消兩步認證鎖。

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